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Desde o ano passado o grande mercado vem olhando com carinho para uma nova fatia do mercado: a classe D. O poder de compra dessas pessoas em 2010 é estimado em R$ 381 bilhões e, claro, que todo mundo quer tirar uma lasquinha desse bolo.

Algumas características desse público são bem peculiares, como, por exemplo, a obsessão por acertar na escolha do produto ou serviço adquirido. Por quê? Porque eles não podem errar naquela escolha, afinal não haverá mais dinheiro naquele mês (ou naquele ano) para tentar acertar. Boa oportunidade para fidelização de clientes, não? Se uma marca caiu no gosto dessas pessoas, será muito difícil reverter a situação.

Para saber mais sobre a classe D (e tem muito mais) recomendo a leitura deste artigo que traz insights excelentes da Data Popular e de uma edição da Exame do ano passado, a qual eu não me recordo o mês (desculpe), mas a matéria de capa é sobre o crescimento dos bancos.